img
Infolinia:+48 / 503 157 847
img
Wstecz

Regulamin

Wstęp

1. Regulamin poniższy reguluje zasady funkcjonowania internetowego sklepu "www.jadwigamorska.pl", zwanego w dalszej części regulaminu: sklepem.

2. Sklep należy do firmy:

JadwigaMorska.pl AKWARYSTYKA Marcin Bogutyn

ul. Zabiele 76B

21-300 Zabiele

NIP : 538-170-11-55

Sklep stacjonarny znajduję się pod adresem

JadwigaMorska.pl

ul. Gwardii 24

21-300 Radzyń Podlaski


3. Sklep oferuje zakupy poprzez internet oraz zajmuje się ich dostarczaniem pod wskazany adres.

4. Zamówienie mogą składać osoby pełnoletnie, które posiadają zdolność do czynności prawnych.

Koszty i sposoby wysyłki

5. Na terenie Radzynia Podlaskiego istnieje również możliwość osobistego odbioru zamówienia z magazynu przy ul. Gwardii 24.


6. Poza terenem firmy zamówienie jest dostarczane na terenie całego kraju przez firmę kurierską.

    
7.Wysyłka gratis dla zamówień na kwotę powyżej 200 pln (przy zakupie zwierząt od 400 pln)


8. Termin realizacji zamówienia w przypadku wysyłki wynosi maksymalnie 5 dni roboczych.
Przy płatności przelewem na konto firmy - wysyłka paczki realizowana jest po wpłynięciu pieniędzy na konto. Dostawę żywych zwierząt ustalamy indywidualnie.

9. Wszystkie podane na naszych stronach ceny są cenami brutto (zawierają podatek Vat), nie zawierają natomiast kosztów wysyłki.


10. W przypadku, gdy Zamawiający jest płatnikiem podatku VAT (np. podmioty gospodarcze) prosimy o wypełnienie pola NIP przy składaniu zamówienia.

11. Podczas dokonywania wpłaty na konto, należność za zamówienie internetowe należy wpłacić na:

JadwigaMorska.pl AKWARYSTYKA Marcin Bogutyn

ul. Zabiele 76B, 21-300 Zabiele

09 1950 0001 2006 0039 7925 0001

Na blankiecie polecenie przelewu (lub w opisie przelewu) należy podać imię i nazwisko bądź firmę zamawiającego oraz wpisać numer zamówienia.

Odbiór przesyłki


12. Prosimy o zwrócenie uwagi na stan paczki przy jej odbiorze. Należy sprawdzić, czy przesyłka nie jest w jakikolwiek sposób uszkodzona np. uszkodzona mechanicznie lub czy zabezpieczenie nie nosi śladów ingerencji (czy taśma nie jest naruszona) itp.

Jeśli są jakiekolwiek uszkodzenia, należy w obecności listonosza lub kuriera otworzyć paczkę i sprawdzić, czy towar zamówiony przez Państwa nie został uszkodzony w czasie transportu. Jeśli produkty okażą się uszkodzone, wylane, pogniecione itp., należy w obecności doręczyciela spisać protokół reklamacyjny (odmowa przyjęcia paczki i powód - uszkodzenie zawartości przez doręczyciela). W takim przypadku, będzie to podstawą do reklamacji towaru.

Odstąpienie od umowy - zwrot produktów

Sklep internetowy gwarantuje korzyści w postaci bezpieczeństwa transakcji i pewności zwrotów.
Jeśli jesteś niezadowolony z naszych produktów, powiedz to nam (e-mail jadwiga@jadwigamorska.pl)

W każdej chwili, w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, możesz zarządać zwrotu pieniędzy i odesłać paczkę z powrotem.

Ważne: Zgodnie z ustawą z dnia 30.05.2014 r. o ochronie niektórych praw konsumentów, mają Państwo możliwość zrezygnowania z zakupu w ciągu 14 dni, bez podania przyczyny i bez ponoszenia dodatkowych kosztów (poza kosztami odesłania paczki). Ustawa jednak, dając takie prawo, wymaga spełnienia pewnych warunków: produkt musi być oddany w stanie niezmienionym (nie może być używany, zniszczony, otwierany, naruszony w jakikolwiek sposób), również opakowanie powinno być nienaruszone (folie i inne zabezpieczenia).

Termin 14-dniowy liczy się od dnia otrzymania produktu.

Realizacja zamówień i inne postanowienia

13. Zamówienia można składać przez
- sklep internetowy (www.jadwigamorska.pl)
- e-mail: jadwiga@jadwigamorska.pl

14. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.

15. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie działającego numeru telefonu i/lub działającego adresu e-mail.

16. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia będą odrzucane.

17. Firma zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień bez podania przyczyny a dokonane wpłaty zostaną zwrócone.

18. Złożenie zamówienia równoznaczne jest z:
- wyrażeniem zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych dla potrzeb sklepu,
- wyrażeniem zgody na zawarcie umowy sprzedaży,

- wyrażeniem zgody na otrzymanie pocztą e-mail informacji dotyczących realizacji zamówienia

- oświadczeniem o znajomości regulaminu działalności sklepu i jego przestrzeganiu.

Obsługa sklepu internetowego

19. Chcąc złożyć zamówienie w sklepie internetowym , prosimy postępować według poniższej procedury:
a. zarejestrować się w Sklepie Internetowym.
b. zalogować się, używając w tym celu hasła otrzymanego w czasie rejestracji,
c. złożyć zamówienia na wybrany towar - tylko kompletne i prawidłowo wypełnione zamówienia będą realizowane.

20. Kwestie techniczne: w przypadku problemów z obsługą sklepu lub jego działaniem, prosimy o kontakt / e-mail: jadwiga@jadwigamorska.pl
Blokady dostępu

21. W przypadku nieuzasadnionego nieodebrania przesyłki, zamówionej "za pobraniem", nierzetelnemu odbiorcy może zostać bezpowrotnie zablokowany dostęp do serwisu i wpisanie na tzw. czarną listą nieuczciwych klientów.

Postanowienia końcowe

22. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego (a także nasz wewnętrzny kodeks etyki firmowej: wszelkie sprawy rozpatrywać na korzyść Klienta !)

Dane osobowe - szanujemy Twoją prywatność

23. Firma gwarantuje Państwu ochronę danych osobowych (zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych" z dn. 29.08.1997 r. ), zarówno w procesie ich przetwarzania jak i przechowywania, chroniąc je przed dostępem osób nieupoważnionych. jadwigamorska.pl nie udostępnia żadnych danych osobowych innym osobom, instytucjom czy firmom. jadwigamorska.pl zbiera informacje osobowo-adresowe, adresy poczty elektronicznej, które służą przede wszystkim do realizacji zamówienia. Informacje kontaktowe klientów są wykorzystywane wtedy, gdy jest to konieczne, np. w celu potwierdzenia terminu dostawy towaru i ewentualnie subskrybowania wiadomości np.informowania o oferowanych przez jadwigamorska.pl produktach, przesyłania materiałów promocyjnych, a także do badania Państwa zachowań i preferencji z przeznaczeniem tych wyników na potrzeby polepszania jakości usług świadczonych przez jadwigamorska.pl (zgodnie z ustawą "O świadczeniu usług drogą elektroniczną" z dn.18.07.2002 r.). Firma ogranicza wykorzystywanie i zbieranie informacji do minimum niezbędnego do świadczenia Państwu usług na możliwie najwyższym poziomie. Mają Państwo możliwość zrezygnowania z otrzymywania listów drogą elektroniczną. Przysługuje Państwu wgląd we własne dane, ich zmiana bądź żądanie ich usunięcia oraz zaprzestanie ich przetwarzania.